一、前言
歡迎您使用本網站安佑所提供之雲端服務(含主機租用、儲存空間、運算資源等)與 SEO 顧問/優化服務、社群服務(以下合稱「本服務」)。我們深知個人資料保護的重要性,特訂定本隱私權保護政策(以下簡稱「本政策」),說明我們如何蒐集、利用、處理及保護您的個人資料。
二、蒐集之資料類型
- 您主動提供之資料
- 註冊/下單時:姓名、電子郵件、連絡電話、公司名稱、統一編號(若適用)、付款資訊(如信用卡號末四碼、銀行帳號末五碼)等。
- 客服聯絡:問題描述、通話錄音、電子郵件內容等。
- 系統自動產生之資料
- 瀏覽行為:IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、使用裝置、進出時間、停留頁面、點擊紀錄等。
- Cookie/類似技術:Session ID、偏好設定、效能統計、Google Analytics 編號等。
三、資料利用目的
- 提供並維持本服務:用於帳號管理、訂單處理、技術支援、合約履行。
- 客服與行銷:回覆詢問、客訴處理、調查滿意度、傳送服務更新、優惠訊息(您可隨時退訂)。
- 安全維護:偵測、預防及處置帳號盜用、系統異常或其他安全風險。
- 法令遵循:配合法院、警政或其他政府機關因司法程序或法令規定之合理請求。
四、資料分享與對象
- 合作廠商:如付款平台、電信業者、雲端供應商,僅限於提供服務所需之最低資料。
- 第三方分析工具:如 Google Analytics、Hotjar,用以優化使用者體驗,但您可選擇拒絕或關閉 Cookie。
- 法律要求:依司法或政府機關合法命令,或為維護本公司權益之必要範圍內披露。
五、Cookie 與類似技術
本網站會使用 Cookie、Local Storage 及其他類似技術以提升使用體驗、記憶偏好設定及進行流量分析。您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie,但可能影響部分功能正常運作。
六、資料安全措施
- 技術面防護:採用 SSL/TLS 加密傳輸、伺服器防火牆與入侵偵測系統。
- 組織面防護:定期員工安全教育、存取控管與資安稽核。
- 資料保留期限:依業務需求與法令規定最長不超過五年,期滿後將安全刪除或匿名化處理。
七、您的權利
您可隨時依個人資料保護法行使以下權利:
- 查詢或閱覽
- 請求製給複製本
- 補充或更正
- 刪除或停止蒐集、處理、利用
- 取消同意或請求停止提供
請以書面(電子郵件)向 torinian@anyob.com 提出,並提供足夠身分驗證資料。
八、國際傳輸
若因業務需要,本公司可能將個人資料傳輸至海外(如雲端服務供應商之伺服器所在地),並遵循相關跨境保護規範。
九、政策變更
本政策內容如有修改,將於本網站公告並註明「最後更新日期」,重大變動將透過電子郵件或客服管道另行通知。
十、聯絡方式
如對本政策有任何疑問或權利行使需求,請聯繫:
- 電子郵件:torinian@anyob.com
- 客服專線:LINE官方粉絲(週一至週五 09:00–18:00)